La Guida a Amazon Warehouse Deals

Cos’è Amazon Warehouse?

Amazon Warehouse propone grandi offerte su prodotti usati, di seconda mano o con confezione aperta. Mantenendo tutti i vantaggi Amazon riguardanti spedizioni, assistenza clienti e diritto di reso, offriamo sconti sugli articoli usati per i prodotti più richiesti: smartphone, laptop, tablet, piccoli elettrodomestici per casa e cucina, e migliaia di altri prodotti. Ogni prodotto usato che vendiamo viene prima testato rigorosamente e forniamo descrizioni dettagliate sulle sue condizioni, al fine di agevolare la tua decisione sull’acquisto.

Stai cercando sconti eccezionali per i tuoi articoli preferiti? O preferisci acquistare prodotti usati come scelta ecologica per l’ambiente? Scopri le offerte sull’usato di Amazon Warehouse dalla nostra vetrina, dalla barra di ricerca o dalle pagine di dettaglio prodotto.

Come valutate le condizioni del prodotto?

Tutti i prodotti vengono sottoposti a controlli di qualità da parte nostra prima di essere messi in vendita. Testiamo accuratamente il funzionamento e le condizioni fisiche di ogni articolo e gli attribuiamo una condizione specifica prima di venderlo. Controlliamo anche che ai nostri prodotti non manchi nessun accessorio e che le confezioni non siano danneggiate. In base al controllo qualità, a ogni articolo è assegnata una delle quattro valutazioni, che descrivono le sue condizioni generali: “Come nuovo”, “Ottime condizioni”, “Buone condizioni” e “Accettabile”.

Come posso capire le condizioni del prodotto?

Poiché ogni articolo è unico, aggiungiamo descrizioni dettagliate per aiutarti a capire meglio le condizioni del prodotto, descrivendone aspetto, funzionalità, accessori e condizioni della confezione. Forniamo informazioni dettagliate sulle condizioni direttamente nella pagina di dettaglio del prodotto, al fine di agevolarti nella decisione. A seconda delle condizioni, puoi trovare articoli con uno sconto ulteriore.

Usato – Come nuovo: l’articolo è in perfette condizioni, ma l’imballaggio può riportare qualche danno. Il prodotto funziona perfettamente ed è completo di tutti gli accessori.

Usato – Ottime condizioni: l’articolo è in ottime condizioni, dovute a un utilizzo limitato, e tutte le funzionalità sono integre. Può riportare difetti estetici superficiali e l’imballaggio potrebbe risultare danneggiato o essere stato sostituito. Alcuni accessori non essenziali potrebbero mancare; gli elementi mancanti sono elencati nella descrizione del prodotto.

Usato – Buone condizioni: un articolo in buone condizioni mostra segni di utilizzo moderato, ma tutte le funzionalità sono integre. L’imballaggio potrebbe risultare danneggiato o essere stato sostituito. L’articolo può riportare difetti estetici superficiali, come piccoli graffi. Alcuni accessori non essenziali potrebbero mancare e potrebbe essere necessario acquistare separatamente gli accessori per poter iniziare a utilizzare il prodotto. Gli elementi mancanti sono elencati nella descrizione del prodotto.

Usato – Condizioni accettabili: l’articolo può presentare chiari segni di usura, ma conserva le sue principali funzionalità. L’imballaggio potrebbe risultare danneggiato o essere stato sostituito. L’articolo può riportare difetti estetici superficiali o mostrare segni di un precedente utilizzo, quali graffi, ammaccature e segni di usura su angoli e bordi. Potrebbero mancare alcuni accessori importanti, componenti o pezzi di ricambio e potrebbe essere necessario acquistare separatamente gli accessori per poter iniziare a utilizzare il prodotto. Gli elementi mancanti sono elencati nella descrizione del prodotto.

Come posso restituire il mio acquisto se non sono soddisfatto?

I tuoi acquisti effettuati tramite Amazon Warehouse sono coperti dalla Politica di reso Amazon. Come tutti gli acquisti su Amazon, se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo conformemente alla Politica di reso Amazon. Poiché ogni articolo di Amazon Warehouse è per sua natura unico, purtroppo non sarà possibile per noi sostituirlo con un altro articolo che abbia esattamente le stesse condizioni, ma potrebbe essercene uno simile in magazzino, per cui non dimenticarti di controllare!

Il vostro inventario cambia continuamente, è normale?

Sì. Occupandoci di specifici prodotti usati, di seconda mano o con confezione aperta, non siamo in grado di prevedere la disponibilità futura degli articoli, quindi consigliamo di controllare spesso e ordinare rapidamente.

Quali diritti mi conferisce la Garanzia Legale?

Tutti i prodotti Amazon Warehouse sono coperti da garanzia legale per un anno. Se il tuo prodotto si rivela difettoso dopo il periodo di reso, Amazon metterà a disposizione un servizio di riparazione. Qualora la riparazione non fosse possibile, sarà emesso un rimborso in accordo con le politiche di reso Amazon.

Alcuni prodotti venduti direttamente da Amazon Warehouse potrebbero beneficiare della riparazione in garanzia e, in questo caso, essere riparati da un centro autorizzato. Per verificare se il tuo articolo è coperto da garanzia, vai alla sezione “I miei ordini” del tuo account. Seleziona l’ordine per il quale necessiti assistenza e, se l’opzione è abilitata, clicca su “Ricevi assistenza prodotto”. Se il prodotto è idoneo a usufruire della riparazione in garanzia, visualizzerai l’opzione “Ripara il tuo articolo”. Per informazioni su tempi di riparazione, costi, come controllare lo stato della richiesta e come contattare i partner di assistenza, visita la Pagina di supporto Garanzia e riparazioni.

Si prega di notare che gli articoli usati non beneficiano dell’estensione di garanzia che potrebbe invece essere offerta dal produttore oppure acquistata separatamente.